Wszystkie produkty kolagenowe zawierają podstawowy produkt - Kolagen Naturalny.

Kolagen Naturalny jest żywym białkiem kolagenowym z ryby. Oznacza to, że jest on wrażliwy na temperaturę jak białko jaja kurzego. Najlepiej, gdy jest przechowywany w zakresie temperatur od 5 do 28 stopni Celsjusza, w innym przypadku białko się zetnie i straci swoje właściwości.

Po czym poznać, że tak się stało? Konsystencja produktu zmieni się z żelowej w płynną lub pojawią się grudki. Nie oznacza to jednak, że produkt nadaje się do wyrzucenia, ponieważ nadal zachowuje on swoje właściwości nawilżające.

Pilnujmy jednak, by nie stracić tego cennego działania odmładzającego, napinającego i regenerującego skórę.  

Natomiast produkty zawierające kolagen nie zareagują już tak drastycznie na temperaturę, lecz może ona osłabić ich działanie, czego byśmy nie chcieli. Dlatego też jedyną dostępną formą dostawy jest przesyłka kurierska. W skrajnych temperaturach Kolagen Naturalny Platinum, Silver oraz Graphite, pakowany jest dodatkowo w styropianowe opakowanie termiczne.